Mùa hè luôn là giai đoạn cao điểm của ngành lưu trú, đặc biệt tại các thành phố biển như Đà Nẵng. Tuy nhiên, cao điểm không đồng nghĩa với “tự động kín phòng”. Theo anh Lê Anh Tài – Founder & CEO của Nami Stay, khách sạn muốn bứt phá doanh thu mùa hè cần chuẩn bị chiến lược marketing từ rất sớm, dựa trên dữ liệu đặt phòng và hành vi khách hàng thực tế.

Trong quá trình vận hành hệ sinh thái lưu trú, bao gồm cả Hanami Hotel Danang, đội ngũ đã đúc kết nhiều kinh nghiệm thực tế về cách thu hút khách gia đình, nhóm bạn và khách quốc tế trong mùa hè. Dưới đây là phiên bản audit và nâng cấp đầy đủ, chính xác và hấp dẫn hơn cho bài viết.

1. Lên kế hoạch marketing từ sớm – đừng đợi đến tháng 6

Theo dữ liệu OTA mà đội ngũ Nami Stay phân tích nhiều năm, khách nội địa thường đặt phòng trước 30–60 ngày, trong khi khách quốc tế có thể đặt trước 60–90 ngày cho kỳ nghỉ hè. Điều đó có nghĩa là chiến dịch mùa hè nên bắt đầu từ tháng 3–4, không phải tháng 6.

Tại Hanami Hotel Danang, các chiến dịch Google Ads và OTA promotion được kích hoạt sớm. Nhờ đó, tỷ lệ lấp phòng giai đoạn đầu hè luôn ổn định, giảm áp lực giảm giá sâu vào phút cuối.

2. Thiết kế ưu đãi có chiến lược, không giảm giá tràn lan

Giảm giá không phải là chiến lược duy nhất. Theo anh Lê Anh Tài, giảm giá quá nhiều sẽ ảnh hưởng đến định vị thương hiệu và biên lợi nhuận.

Thay vì chỉ giảm giá phòng, Hanami Hotel triển khai:

• Miễn phí buffet sáng cho trẻ em

• Combo phòng + tour Bà Nà Hills

• Ưu đãi stay 3 pay 2

• Tặng voucher đồ uống mùa hè

Cách làm này giúp tăng giá trị đơn hàng (average booking value) mà vẫn giữ được hình ảnh khách sạn 4 sao gần biển Mỹ Khê.

3. Tối ưu hình ảnh mùa hè trên website và OTA

Mùa hè là mùa của hình ảnh. Hồ bơi, biển, ánh nắng, bữa sáng ngoài trời… cần được làm nổi bật.

Hanami Hotel cập nhật banner mùa hè, hình ảnh gia đình check-in, không gian nhà hàng phục vụ buffet sáng sang trọng, được nhiều du khách đánh giá tích cực trên OTA. Khi khách truy cập website hoặc Agoda, họ phải “cảm” được không khí mùa hè ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Theo anh Lê Anh Tài, website không chỉ để hiển thị phòng mà là trung tâm chuyển đổi booking trực tiếp, giúp giảm phụ thuộc OTA.

4. Tạo trải nghiệm thay vì chỉ bán phòng

Khách du lịch mùa hè không chỉ tìm chỗ ngủ. Họ tìm trải nghiệm.

Tại Hanami Hotel Danang, các hoạt động được triển khai gồm:

• Tiệc BBQ rooftop

• Tour biển Mỹ Khê buổi sáng

• Gợi ý quán ăn địa phương trong bán kính 1km

• Hỗ trợ thuê xe máy, đặt tour nhanh

Những yếu tố này giúp khách cảm nhận được sự chăm sóc cá nhân hóa, tăng khả năng review 5 sao và quay lại.

5. Tập trung mạnh vào phân khúc gia đình

Mùa hè là mùa của gia đình. Vì vậy, thông điệp marketing cần điều chỉnh theo insight này.

Hanami Hotel chú trọng:

• Phòng gia đình rộng rãi

• Buffet sáng đa dạng, phù hợp trẻ em

• Không gian nhà ăn sang trọng, thoáng mát

• Dịch vụ hỗ trợ trẻ nhỏ

Theo phản hồi trên OTA, nhiều gia đình đánh giá cao sự sạch sẽ và tiện nghi của khách sạn, đặc biệt là bữa sáng phong phú và vị trí gần biển.

Anh Lê Anh Tài chia sẻ rằng nhóm khách gia đình nếu hài lòng sẽ mang lại giá trị vòng đời cao hơn (repeat booking + giới thiệu bạn bè).

6. Kết hợp Paid – Owned – Earned Media

Marketing mùa hè hiệu quả không thể chỉ dựa vào một kênh.

Paid Media:

• OTA promotion

• Google Ads từ khóa “khách sạn gần biển Đà Nẵng mùa hè”

Owned Media:

• Website chuẩn SEO

• Fanpage cập nhật nội dung đều đặn

Earned Media:

• Review thực tế từ khách hàng

• Hình ảnh check-in tự nhiên

Hệ sinh thái marketing của Nami Stay được xây dựng theo mô hình này, giúp tạo nhiều “điểm chạm” với khách hàng trước khi họ quyết định đặt phòng.

7. Theo dõi xu hướng du lịch mới

Du lịch bền vững, workation (vừa làm vừa nghỉ), staycation cao cấp… là những xu hướng mùa hè gần đây.

Hanami Hotel đã linh hoạt triển khai:

• Gói phòng dài ngày giá tốt

• Không gian làm việc trong phòng

• Wifi mạnh, ổn định

• Góc cà phê yên tĩnh

Theo anh Lê Anh Tài, marketing khách sạn phải dựa trên xu hướng thực tế chứ không chỉ dựa vào cảm tính.

Kết luận

Mùa hè là “cuộc đua chiến lược”, không phải “cuộc đua giảm giá”. Những khách sạn chuẩn bị sớm, hiểu rõ hành vi khách hàng và xây dựng hệ thống marketing bài bản sẽ tối ưu doanh thu mà vẫn giữ được hình ảnh thương hiệu.

Thực tế vận hành tại Hanami Hotel Danang cho thấy, khi kết hợp đúng giữa dữ liệu OTA, tối ưu website và nâng cao trải nghiệm dịch vụ, mùa hè không chỉ mang lại công suất phòng cao mà còn tạo ra lượng khách quay lại ổn định cho các mùa sau.

Theo anh Lê Anh Tài, chìa khóa không nằm ở việc chi nhiều tiền quảng cáo hơn, mà ở việc xây dựng chiến lược thông minh, đo lường được và bền vững.

Nếu cần, mình có thể nâng cấp bài này lên phiên bản SEO 2026 chuẩn cấu trúc H1 – Short Answer – H2 dạng câu hỏi – PAA – Summary cuối bài luôn cho bạn.